Inhimillisen kohtaamisen taidoissa ihminen on ylivertainen verrattuna koneeseen ja nämä taidot tulevat ratkaisemaan, miten monimutkaistuvan työelämän haasteista selvitään.

Tulevaisuus haastaa työntekijän myös itsensä kohtaamisessa, koska yhä useamman on osattava johtaa itse itseään ja omaa työtään.

Ihmisen kasvun ja kehityksen prosessit ovat luonteeltaan hitaita ja evoluutiossaan omalakisia – niitä ei voi nopeuttaa eikä muuttaa mutkia oikomalla toisiksi. Työ muuttuu, mutta ihminen perusolemuksessaan ei.   

Siksi nopean teknisen kehityksen ja työprosessien uudelleen järjestelyiden rinnalla on tarpeellista vaalia pitkäjänteisiä ja kohtaavia prosesseja inhimillisten valmiuksien huoltamiseksi. Työnohjaus, työidentiteettivalmennus ja myös lyhytterapeuttinen työskentely vastaa tähän työelämän tulevaisuuden tarpeeseen.